تفاهمنامه و شرایط استفاده از خدمات هوش مصنوعی معمارباش
دامنه: ai.memarbash.com
این سند، شرایط و ضوابط حاکم بر استفاده از کلیه خدمات، محصولات، سامانهها، وبسایتها، نرمافزارها و زیرساختهای هوش مصنوعی ارائهشده توسط معمارباش است که از این پس در این سند به اختصار «خدمات» نامیده میشود.
ثبتنام، ایجاد حساب کاربری، ورود به حساب، خرید اعتبار، ارسال درخواست یا استفاده از هر یک از خدمات معمارباش، به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل مفاد این سند توسط کاربر است.
در صورت عدم موافقت با هر یک از مفاد این شرایط، کاربر مجاز به استفاده از خدمات معمارباش نخواهد بود.
ماده ۱ ـ تعاریف
در این سند، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخصشده هستند:
۱-۱. معمارباش:
مجموعه، وبسایت، سامانه و ارائهدهنده خدمات هوش مصنوعی که خدمات موضوع این سند را در اختیار کاربران قرار میدهد.
۱-۲. کاربر:
هر شخص حقیقی یا حقوقی که نسبت به ایجاد حساب کاربری یا استفاده از هر یک از خدمات معمارباش اقدام نماید.
۱-۳. حساب کاربری:
حساب اختصاصیافته به کاربر که از طریق اطلاعات ثبتشده وی ایجاد شده و امکان استفاده از خدمات را فراهم مینماید.
۱-۴. محتوای ورودی:
هرگونه متن، تصویر، ویدئو، صدا، فایل، داده، دستور، Prompt، Reference یا اطلاعاتی که توسط کاربر در اختیار خدمات قرار میگیرد.
۱-۵. محتوای تولیدشده:
هرگونه متن، تصویر، ویدئو، صدا، فایل یا خروجی دیگری که در نتیجه پردازش درخواست کاربر توسط خدمات هوش مصنوعی ایجاد میشود.
۱-۶. اعتبار:
موجودی یا واحد مصرفی اختصاصیافته به حساب کاربر که مطابق تعرفههای اعلامشده برای استفاده از خدمات قابل مصرف است.
ماده ۲ ـ شرایط عمومی استفاده
۲-۱. استفاده از خدمات صرفاً در چارچوب قوانین و مقررات لازمالاجرا و مفاد این سند مجاز است.
۲-۲. کاربر متعهد است از خدمات به نحوی استفاده نماید که موجب نقض حقوق اشخاص ثالث، اختلال در عملکرد سامانه، آسیب به زیرساختها، دور زدن محدودیتهای فنی یا نقض قوانین و مقررات نشود.
۲-۳. ایجاد چندین حساب با هدف دور زدن محدودیتها، سوءاستفاده از اعتبار، تعرفهها، محدودیتهای فنی یا سایر سازوکارهای خدمات ممنوع است.
۲-۴. کاربر مسئول صحت اطلاعاتی است که در هنگام ثبتنام یا استفاده از خدمات ارائه میکند.
۲-۵. معمارباش میتواند در صورت مشاهده استفاده مغایر با این شرایط، دسترسی کاربر به تمام یا بخشی از خدمات را محدود، تعلیق یا مسدود نماید.
ماده ۳ ـ حداقل سن استفاده
۳-۱. استفاده از خدمات معمارباش صرفاً برای اشخاصی که حداقل ۱۸ سال تمام دارند مجاز است.
۳-۲. کاربر با ثبتنام یا استفاده از خدمات تأیید مینماید که حداقل ۱۸ سال تمام دارد.
۳-۳. در صورت احراز یا وجود قرائن معقول مبنی بر استفاده شخص کمتر از ۱۸ سال از خدمات، معمارباش میتواند حساب مربوطه را محدود یا مسدود نماید.
ماده ۴ ـ حساب کاربری و امنیت
۴-۱. هر حساب کاربری متعلق به شخصی است که اطلاعات آن حساب به نام وی ثبت شده است.
۴-۲. مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات ورود، رمز عبور، کدهای تأیید، شماره تماس و سایر اطلاعات امنیتی حساب بر عهده کاربر است.
۴-۳. کاربر موظف است اطلاعات ورود خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهد.
۴-۴. در صورت مشاهده یا احتمال دسترسی غیرمجاز، سرقت اطلاعات حساب یا سوءاستفاده از حساب، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به معمارباش اطلاع دهد.
۴-۵. معمارباش اقدامات متعارف فنی و امنیتی را برای حفاظت از حسابها و اطلاعات کاربران انجام میدهد؛ با این حال، با توجه به ماهیت خدمات اینترنتی، امنیت مطلق و مصونیت کامل در برابر تمامی تهدیدات، حملات و رخدادهای امنیتی قابل تضمین نیست.
۴-۶. فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود، تا زمان احراز دسترسی غیرمجاز یا نقص امنیتی منتسب به معمارباش، منتسب به دارنده حساب خواهد بود.
ماده ۵ ـ مسئولیت محتوای ورودی
۵-۱. مسئولیت قانونی و حقوقی کلیه محتوای ورودی که توسط کاربر در اختیار خدمات قرار میگیرد، بر عهده کاربر است.
۵-۲. کاربر تضمین مینماید که نسبت به محتوای ورودی، حق استفاده لازم را داشته و استفاده از آن ناقض حقوق مالکیت فکری، حریم خصوصی، حقوق اشخاص ثالث یا قوانین و مقررات لازمالاجرا نیست.
۵-۳. معمارباش مسئولیتی نسبت به صحت، اصالت، مالکیت یا قانونی بودن محتوایی که توسط کاربر وارد سامانه میشود ندارد، مگر در مواردی که قانون صراحتاً مسئولیتی را متوجه معمارباش نماید.
ماده ۶ ـ مسئولیت محتوای تولیدشده
۶-۱. خدمات هوش مصنوعی ماهیتی مولد و احتمالی دارند و ممکن است خروجیهایی ناقص، نادرست، غیرمنتظره، نامناسب یا متفاوت از انتظار کاربر ایجاد نمایند.
۶-۲. مسئولیت بررسی، ارزیابی، تأیید و تصمیمگیری درباره استفاده از محتوای تولیدشده، صرفاً بر عهده کاربر است.
۶-۳. کاربر موظف است پیش از انتشار، ارائه، استفاده تجاری، حقوقی، حرفهای یا عمومی از محتوای تولیدشده، آن را بهطور مستقل بررسی نماید.
۶-۴. معمارباش صرفاً زیرساخت و خدمات پردازش هوش مصنوعی را فراهم مینماید و مسئولیتی نسبت به نحوه استفاده کاربر از خروجیهای تولیدشده، آثار و نتایج ناشی از استفاده از آنها یا خسارات احتمالی ناشی از تصمیمگیری بر اساس این خروجیها ندارد؛ مگر در مواردی که قانون صراحتاً خلاف آن را مقرر کرده باشد.
۶-۵. استفاده از خروجی هوش مصنوعی به منزله تأیید صحت، اعتبار، قانونی بودن یا مناسب بودن آن خروجی توسط معمارباش نیست.
ماده ۷ ـ محتوای ممنوع و خارج از حدود خدمات
۷-۱. کاربر متعهد است از خدمات برای تولید، پردازش، ذخیره، انتشار یا توزیع محتوای مغایر با قوانین و مقررات لازمالاجرا استفاده ننماید.
۷-۲. خدمات معمارباش برای فعالیتهای سیاسی، تبلیغات سیاسی، سازماندهی یا اجرای فعالیتهای سیاسی و تولید محتوای سیاسی ارائه نمیشود.
۷-۳. همچنین استفاده از خدمات برای تولید یا پردازش محتوایی که به موجب قوانین و مقررات لازمالاجرا ممنوع یا غیرقانونی باشد، مجاز نیست.
۷-۴. محتوای مغایر با عرف متعارف جامعه یا خارج از چارچوب خدمات اعلامشده معمارباش نیز ممکن است مشمول محدودیت یا عدم ارائه خدمت باشد.
۷-۵. معمارباش میتواند برای جلوگیری از سوءاستفاده، نقض قوانین، آسیب به اشخاص یا زیرساختها، درخواست یا حساب کاربر را بررسی، محدود، رد یا مسدود نماید.
ماده ۸ ـ مالکیت فکری
۸-۱. کاربر مسئول اطمینان از وجود حق قانونی لازم برای استفاده از هرگونه تصویر، متن، ویدئو، فایل، صدا، داده یا سایر محتوای ورودی است.
۸-۲. چنانچه محتوای ورودی متعلق به شخص ثالث باشد، کاربر باید مجوزهای لازم برای استفاده از آن را در اختیار داشته باشد.
۸-۳. استفاده از خدمات نباید به منظور نقض حقوق مالکیت فکری، حقوق مؤلف، علائم تجاری، حقوق انتشار یا سایر حقوق قانونی اشخاص ثالث انجام شود.
۸-۴. مسئولیت هرگونه ادعا، مطالبه یا اختلاف ناشی از محتوای ورودی کاربر بر عهده کاربر خواهد بود، مگر در مواردی که قانون مسئولیت دیگری را مقرر نماید.
ماده ۹ ـ خدمات و سرویسهای شخص ثالث
۹-۱. بخشی از خدمات معمارباش ممکن است بر بستر مدلهای هوش مصنوعی، APIها، زیرساختها یا خدمات ارائهدهندگان شخص ثالث اجرا شود.
۹-۲. عملکرد، محدودیت، تغییرات فنی، سیاستها، قیمتگذاری، ظرفیت یا دسترسپذیری سرویسدهندگان شخص ثالث ممکن است بر خدمات معمارباش تأثیر بگذارد.
۹-۳. معمارباش مسئول تغییر، اختلال، محدودیت یا توقف خدماتی که منشأ آن مستقیماً خارج از کنترل معقول معمارباش باشد نخواهد بود، مگر در حدود مسئولیتهایی که قانوناً قابل انتساب به معمارباش باشد.
ماده ۱۰ ـ اعتبار، پرداخت و مصرف خدمات
۱۰-۱. استفاده از برخی خدمات ممکن است مستلزم داشتن اعتبار کافی در حساب کاربری باشد.
۱۰-۲. میزان اعتبار مصرفشده بر اساس نوع خدمت، مدل مورد استفاده، حجم پردازش و تعرفههای اعلامشده توسط معمارباش تعیین میشود.
۱۰-۳. معمارباش میتواند تعرفهها، مدلهای قابل استفاده، روش محاسبه هزینه و شرایط مصرف اعتبار را با توجه به تغییر هزینههای زیرساختی یا سرویسدهندگان تغییر دهد.
۱۰-۴. کاربر موظف است پیش از استفاده از خدمات، از میزان اعتبار و شرایط مصرف آن آگاهی داشته باشد.
۱۰-۵. در صورت بروز خطا، اختلال یا عدم تکمیل درخواست، نحوه بازگردانی یا عدم بازگردانی اعتبار مطابق سیاستهای اعلامشده برای همان خدمت تعیین خواهد شد.
ماده ۱۱ ـ دسترسپذیری و تداوم خدمات
۱۱-۱. معمارباش تلاش میکند خدمات را با کیفیت و پایداری مناسب ارائه نماید؛ با این حال، دسترسی دائمی و بدون وقفه به خدمات تضمین نمیشود.
۱۱-۲. خدمات ممکن است به دلایل فنی، امنیتی، نگهداری، بروزرسانی، تعمیرات یا تغییرات زیرساختی بهصورت موقت محدود یا متوقف شوند.
۱۱-۳. اختلال در شبکه اینترنت، مراکز داده، سرویسدهندگان ثالث، زیرساختهای ارتباطی، برق، تجهیزات سختافزاری یا نرمافزاری و سایر عوامل خارج از کنترل معقول معمارباش نیز ممکن است موجب عدم دسترسی به خدمات شود.
ماده ۱۲ ـ فورس ماژور
۱۲-۱. در صورت وقوع شرایط خارج از کنترل معقول معمارباش که انجام تمام یا بخشی از تعهدات را غیرممکن یا بهطور جدی مختل نماید، مسئولیت ناشی از عدم امکان ارائه خدمت در مدت استمرار شرایط مذکور، در حدود قوانین لازمالاجرا، متوجه معمارباش نخواهد بود.
۱۲-۲. مصادیق فورس ماژور میتواند شامل، اما محدود به، جنگ، شورش، ناآرامی گسترده، بلایای طبیعی، آتشسوزی، زلزله، سیل، قطعی گسترده برق یا اینترنت، حملات سایبری گسترده، اختلال مراکز داده، تحریمها، محدودیتهای بینالمللی، تصمیمات و الزامات قانونی یا حاکمیتی و سایر حوادث خارج از کنترل معقول معمارباش باشد.
۱۲-۳. در چنین شرایطی، معمارباش در حد امکانات و شرایط موجود برای بازگرداندن خدمات به وضعیت عادی تلاش خواهد کرد.
ماده ۱۳ ـ اطلاعات کاربران و همکاری با مراجع ذیصلاح
۱۳-۱. اطلاعات کاربران و دادههای مرتبط با استفاده از خدمات مطابق قوانین و مقررات لازمالاجرا و سیاستهای حریم خصوصی معمارباش نگهداری و پردازش میشوند.
۱۳-۲. در صورت دریافت درخواست رسمی از سوی مرجع قضایی یا سایر مراجع قانونی و ذیصلاح، معمارباش موظف است در حدود الزامات قانونی، اطلاعات مورد درخواست را در اختیار مرجع مربوطه قرار دهد.
۱۳-۳. اطلاعات قابل ارائه، حسب مورد و در حدود درخواست قانونی، میتواند شامل اطلاعات هویتی و حساب کاربری، شماره تماس ثبتشده، سوابق استفاده از خدمات، اطلاعات فنی مرتبط و محتوای تولیدشده یا دادههای مرتبط با درخواستهای کاربر باشد.
۱۳-۴. ارائه اطلاعات صرفاً در حدود قانون، صلاحیت مرجع درخواستکننده و مفاد درخواست رسمی انجام خواهد شد.
۱۳-۵. کاربر میپذیرد که در صورت وجود الزام قانونی، معمارباش ممکن است امکان جلوگیری از ارائه یا افشای اطلاعات موضوع درخواست را نداشته باشد.
ماده ۱۴ ـ حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات
۱۴-۱. معمارباش متعهد است اطلاعات کاربران را مطابق سیاست حریم خصوصی منتشرشده و قوانین و مقررات لازمالاجرا مدیریت نماید.
۱۴-۲. دسترسی کارکنان یا اشخاص مجاز به اطلاعات کاربران باید در حدود وظایف، نیاز عملیاتی یا الزامات قانونی مربوطه باشد.
۱۴-۳. با توجه به ماهیت خدمات آنلاین، هیچ سامانهای نمیتواند امنیت مطلق اطلاعات را تضمین نماید؛ با این حال، معمارباش اقدامات فنی و سازمانی متعارف برای کاهش خطر دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده از اطلاعات را اتخاذ خواهد کرد.
۱۴-۴. جزئیات مربوط به نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حذف اطلاعات کاربران در «سیاست حریم خصوصی معمارباش» تشریح خواهد شد.
ماده ۱۵ ـ تعلیق یا مسدودسازی حساب
۱۵-۱. معمارباش میتواند در مواردی از جمله نقض این شرایط، استفاده غیرمجاز، سوءاستفاده از خدمات، فعالیت مخرب، ایجاد خطر برای امنیت سامانه یا وجود الزام قانونی، دسترسی حساب کاربر را موقتاً یا دائماً محدود یا مسدود نماید.
۱۵-۲. در مواردی که ادامه فعالیت حساب موجب ایجاد خطر فوری برای امنیت سامانه، کاربران یا اشخاص ثالث باشد، معمارباش میتواند بدون اطلاع قبلی نسبت به محدودسازی حساب اقدام نماید.
۱۵-۳. در صورت مسدودسازی حساب به علت تخلف کاربر، بازگشت اعتبار یا مبالغ موجود در حساب مطابق شرایط خدمت، سوابق تراکنش و قوانین لازمالاجرا بررسی خواهد شد.
ماده ۱۶ ـ محدودیت مسئولیت
۱۶-۱. معمارباش تلاش میکند خدمات را مطابق مشخصات و شرایط اعلامشده ارائه نماید؛ با این حال، خدمات هوش مصنوعی ماهیت احتمالی داشته و ممکن است همواره نتیجه یکسان یا کاملاً مطابق انتظار کاربر تولید نکنند.
۱۶-۲. معمارباش مسئول خسارات مستقیم یا غیرمستقیمی که صرفاً ناشی از تصمیم یا اقدام کاربر بر اساس خروجی هوش مصنوعی باشد نخواهد بود، مگر در مواردی که مسئولیت مذکور به موجب قوانین لازمالاجرا قابل سلب یا محدود نباشد.
۱۶-۳. کاربر میپذیرد که هیچ خروجی هوش مصنوعی نباید بدون بررسی انسانی به عنوان مبنای قطعی برای تصمیمات مهم حقوقی، مالی، پزشکی، فنی یا سایر تصمیمات حساس مورد استفاده قرار گیرد.
۱۶-۴. هیچیک از مفاد این سند نباید به نحوی تفسیر شود که مسئولیتهایی که به موجب قوانین لازمالاجرا قابل سلب یا محدود نیستند، از معمارباش سلب شده باشد.
ماده ۱۷ ـ تغییر شرایط استفاده
۱۷-۱. معمارباش میتواند با توجه به تغییرات خدمات، زیرساخت، فناوری، قوانین، الزامات امنیتی یا شرایط تجاری، این شرایط را اصلاح یا بهروزرسانی نماید.
۱۷-۲. نسخه جدید شرایط از زمان انتشار در وبسایت یا سامانه معمارباش معتبر خواهد بود، مگر آنکه برای بخشی از شرایط، تاریخ اجرای دیگری اعلام شده باشد.
۱۷-۳. ادامه استفاده از خدمات پس از لازمالاجرا شدن نسخه جدید شرایط، به منزله پذیرش مفاد اصلاحشده خواهد بود.
ماده ۱۸ ـ قانون حاکم
۱۸-۱. این تفاهمنامه و شرایط استفاده، در حدود قوانین و مقررات لازمالاجرا در جمهوری اسلامی ایران تفسیر و اجرا خواهد شد.
۱۸-۲. در صورت بروز اختلاف، طرفین تلاش خواهند نمود موضوع را ابتدا از طریق مذاکره و سازوکارهای پشتیبانی معمارباش حلوفصل نمایند.
۱۸-۳. در مواردی که حل اختلاف از طریق مذاکره یا سازوکارهای داخلی امکانپذیر نباشد، موضوع از طریق مراجع صالح قانونی پیگیری خواهد شد.
ماده ۱۹ ـ قابلیت تفکیک مفاد
چنانچه هر یک از مفاد این سند به موجب قانون یا رأی مرجع صالح، غیرقابل اجرا یا بیاعتبار شناخته شود، سایر مفاد تا حدی که با قوانین لازمالاجرا مغایرت نداشته باشند، همچنان معتبر و لازمالاجرا خواهند بود.
ماده ۲۰ ـ پذیرش نهایی شرایط
کاربر با ایجاد حساب کاربری، ورود به حساب، خرید اعتبار، ارسال درخواست یا استفاده از هر یک از خدمات معمارباش اعلام و تأیید مینماید که:
-
مفاد این سند را مطالعه کرده است؛
-
شرایط و محدودیتهای خدمات هوش مصنوعی را میپذیرد؛
-
مسئولیت محتوای ورودی و نحوه استفاده از محتوای تولیدشده را میپذیرد؛
-
حداقل ۱۸ سال تمام سن دارد؛
-
از خدمات در چارچوب قوانین و مقررات لازمالاجرا استفاده خواهد کرد؛
-
و با کلیه شرایط مندرج در این سند موافق است.
استفاده از خدمات معمارباش به منزله پذیرش کامل این شرایط است.
برای شفافسازی شرایط ثبتنام و عدم وجود مشکل برای شما، قوانینی را تهیه کردیم و نیاز است قبل از ثبت نام در سایت یا ثبت سفارش، این قوانین را تایید کنید.
توجه داشته باشید که با ثبت نام در سایت و یا ثبت هر سفارشی، این قوانین را تایید کردهاید. (نیاز به امضا یا تایید بصورت کتبی نیست و با ثبت نام در سایت، قوانین را قبول کردهاید.)
تعاریف
- دورههای آموزشی: آموزشهایی پیوسته که در بخش آکادمی معمارباش به آدرس ac.memarbash.com ارائه میشوند و بفروش میرسند.
- محصولات: فایلهای آمادهشدهای که مناسب طراحان دیجیتال هستند و در معمارباش به آدرس memarbash.com بفروش میرسند.
- اشتراک ویژه: بسته مدت داری که تا قبل از از انقضای آن حق استفاده دوره های آموزشی یا محصولات را می دهد.
- کاربر: فردی (معمولا حقیقی) که در وبسایت معمارباش یا آکادمی معمارباش با شماره تماس تایید شده ثبتنام کرده است و میتواند در وبسایت خرید انجام دهد.
- خریدار: کاربری که از وبسایت معمارباش یا آکادمی معمارباش ، دورههای آموزشی آکادمی یا محصولات دیجیتال را خریداری کرده است.
- پشتیبان: فرد یا افرادی که تحت دپارتمانهای مختلف خریدار و کاربر را در زمینههای خرید استفاده از محصولات و دوره های آموزشی راهنمایی میکنند.
- مدرس: شخصی که وظیفه برگزاری و پشتیبانی یک یا چند دوره آموزشی را برعهده دارد.
قوانین وبسایت
- باید اطلاعات درستی را هنگام ثبت نام در سایت وارد کنید، در غیر اینصورت، وقتی متوجه شویم، ابتدا به شما یک ایمیل ارسال میکنیم و در صورت عدم دریافت پاسخ تا 48 ساعت، اکانت کاربری شما و تمام سفارشاتی که ثبت کردهاید، حذف میشوند.
توجه: تمامی کاربران میبایست اطلاعات خود را بصورت صحیح وارد کنند و شماره موبایل خود را تایید نمایند. ثبت کامل و صحیح اطلاعات نام، نام خانوادگی، ایمیل و شماره موبایل به علاوهی اطلاعات دقیق در هنگام ثبت سفارش، الزامی میباشد. - کپیبرداری از تمام یا جزئی از مطالب، محتوا، تصاویر، ویدیوها، فایلها، صفحات و …، کاملا غیرمجاز میباشد و با فرد خاطی از مراجع قانونی و طبق قوانین کشور برخورد جدی خواهد شد.
- اطلاعات شما (مانند نام و نام خانوادگی و…) که باید بصورت فارسی باشد، به هیچ عنوان بصورت لاتین نباشد. (ولی مشخص است که مواردی مثل ایمیل یا اعداد شماره موبایل، حتما باید انگلیسی باشند)
- تمامی اطلاعات کاربران، نزد ما محفوظ میماند.
- هرگونه فروش یا انتشار محصولات یا دورههای آموزشی، در سایتهای دیگر یا شبکههای اجتماعی، کاملا خلاف قوانین بوده و از مراجع قانونی بصورت بسیار جدی پیگیری خواهد شد و با فرد خاطی،بنا به قوانین جرایم رایانه ای (ماده ۱ ،۱۲ و ۲۵) برخورد خواهد شد.
- اکانت های غیرفعال تا 6 ماه (از تاریخ 20 خرداد 1402 به 1 سال تغییر کرد) حتی اگر سفارش ثبتی داشته باشند با عدم مراجعه به وب سایت حساب کاربریشان به صورت سیستمی حذف خواهد شد، جهت جلوگیری از این مورد حتما به با حساب کاربری خود وارد سایت شوید.
- برای هر بار خرید محصول، صرفا یک لایسنس و اجازهی نصب روی یک رایانه به مشتری داده میشود و تحت هر شرایطی و هر اشتباهی در فعال سازی دوره های آموزشی باید لایسنس مجزا تهیه کنید و آکادمی معمار باش هیچ تعهدی برای اشتباه به وجود آمده از سمت خریدار را ندارد.
- محصولاتی که لایسنسگذاری نشدهاند هم تنها و تنها روی یک رایانه قابل استفاده هستند.
- تضمین موجود بودن محصولات و دوره های آموزشی تا زمانی است که دو شرط پابرجا بودن مجموعه معمارباش و موجود بودن محصول یا دوره آموزشی در وبسایت مجموعه برقرار باشد در غیر این صورت مجموعه معمارباش هیچ تعهدی نسبت به دوره حذف یا توقف فروش شده ندارد.
- دوره های آموزشی برای احراز هویت و اجرا به اینترنت نیاز دارند.
- دوره های آموزشی معمار باش در پلیر ویژه معمار باش اجرا می شوند که با واتر مارک های پیدا و پنهان حفاظت شده اند در صورت نشر ویدئو به هر طریقی از کاربر با شماره ثبت شده در سامانه معمار باش از طریق مراجع قانونی شکایت خواهد شد و میزان خسارت حداقل ۵۰۰۰ برابر هزینه دور می باشد.
- مدت زمان پشتیبانی برای اشتراک های ویژه تا پایان مدت زمان اشتراک و برای خرید های مستقیم تا زمان موجود بودن محصول یا دوره آموزشی در سایت معمار باش پشتیبانی فعال خواهد بود.
- در صورتی که از دپارتمان های غیر مرتبط سوال پرسیده شود بنا به صلاح دید پشتیبان بعد از اخطار اول میتواند کاربر را از پشتیبانی محروم کند و در صورت تکرار این روند کلیه سفارشات کاربر حذف خواهد شد. این قوانین جهت حفظ کیفیت پشتیبانی و سرویس دهی بهتر به کاربران مجموعه می باشد.
- پشتیبانی در سایت معمار باش فقط و فقط از طریق پنل کاربری یا اپلیکیشن همیار معمار باش امکان پذیر می باشد هر گونه سوال خارج از دو قسمت ذکر شده بی جواب خواهد ماند و کاربر حق هیچگونه اعتراضی ندارد. در صورت تکرار پرسش و سوال از طریق تلفن های شرکت و یا شبکه های اجتماعی کلیه سفارشات کاربر از سایت حذف می شود.
- تخریب دیگر مجموعه های آموزشی و یا همکاران وب سایت های مشابه در مجموعه معمار باش حذف شده و با فرد خاطی برخورد جدی خواهد شد، در صورت تکرار اکانت کاربر از سایت حذف می گردد و هیچ خودت وجهی صورت نمی گیرد.
- تخریب و توهین به کاربر، اعضای پشتیبانی و مدرسین دوره ها به صورت فوری باعث حذف و تعلیق حساب کاربری و تمام سفارشات کاربر می شود.
- به صورت متقابل تخریب مجموعه معمار باش بدون ادله محکم در جایی به غیر از مجموعه معمار باش، شکایت از طریق سامانه تجارت الکترونیک و مراجع قضایی رسمی کشور خلاف قانون بوده و با فرد خاطی قبل از حذف حساب و سفارشات تماسی برای مهلت دو روزه استفاده از محصولات داده می شود در صورتی که کاربر پاسخگو نباشد بعد از ۴۸ ساعت اکانت و سفارشات به حالت تعلیق تا حل مسئله در خواهد آمد.
- مبلغ دوره های آموزشی و محصولات متغیر بوده و هر زمان با توجه به نوسانات می تواند تغییر کند.
- در مجموعه معمارباش دوره های آموزشی خریداری شده بدون اشتراک تا ۷ روز گارانتی بازگشت وجه دارند، عودت وجه برای دوره های آموزشی خریداری شده با اشتراک ویژه صورت نمی گیرد.
- محصولات دانلودی در صورت خرید مستقیم به شرط خرابی لینک یا مغایرت فایل دانلودی با تصویر محصول گارانتی عودت وجه هفت روزه دارند و در اشتراک های ویژه هیچ عودت وجهی صورت نمی گیرد.
شرایط فورس ماژور
ممکن است بدلیل مشکلات اینترنت کشور، مشکلات امنیتی، مشکل در دسترسی به سرور یا هر دلیل دیگری، (که در هر وبسایتی در جهان این موضوع بطور طبیعی وجود دارد) سایت ما در دسترس نباشد.
قطعی اینترنت بین الملل
محصولات معمارباش به صورت مستقیم وابسته به متصل بودن کاربران به سرور های بین المللی بوده و در صورت قطع اینترنت بین الملل هیچ مسئولیتی به عهده معمارباش نمیباشد و این محدودیت از حوضه فعالیت ما خارج است.
پشتیبانی دوره ها
مدت پشتیبانی در صفحه محصول مشخص شده و مدرس دوره موظف است از زمان سففارش تا پایان زمان پشتیبانی کاربر را پشتیبانی کند طبیعیست مسئولیت پشتیبانی به عهده معمارباش نمی باشد.
با توجه به اینکه فایلهای محصولات ما (معمارباش) دانلودی است، شما باید همیشه پس از خرید آنها را دانلود کنید و دانلود فایل محصول (در معمارباش) برای تمام کاربران الزامی است.
در صورت ایجاد شرایط فورس ماژور و حوادث غیر قابل اجتناب مانند سیل، زلزله و موارد طبیعی در محل استقرار یا دیتاسنتر میزبان اطلاعات سایت، با عرض پوزش امکان ارائهی سرویس و خدماتدهی به کاربر وجود نخواهد داشت.
بازگشت وجه
شرایط بازگشت وجه
برای بازگشت وجه محصول خریداری شده، باید شرایط زیر وجود داشته باشد:
شروط اصلی بازگشت وجه:
- محصول خریداری شده، از معمارباش باشد.
- کمتر از 7 روز از ثبت سفارش گذشته باشد.
شرایطی که بازگشت وجه وجود ندارد:
- شما به محصولی که خریداری کردهاید، نیاز ندارید! -> شما باید توضیحات و پیشنمایش محصول را بطور کامل بررسی بفرمایید تا محصول مورد نیاز خود را خریداری کنید و به هیچ عنوان امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
- شما از محصول استفاده نمیکنید
- پس از 7 روز از ثبت سفارشتان تمایل به بازگشت وجه داشته باشید.
- نوع پرداخت شما اقساطی باشد.
- سایر مواردی (هر مورد دیگری) که در بخش “شرایط بازگشت” نباشد.
قوانین استفاده از دورههای آموزشی
دورههای آموزشی مجموعهی معمارباش دارای قوانینی هستند که در ادامه به آنها اشاره میکنیم.
- هر لایسنس قابل نصب بر روی یک رایانه است.
- کاربر موظف است تمام فایل ها را روی رایانه خود دانلود کند.
- در صورت صلاح دید پشتیبانی برای کاربر کلاس مجازی یا رفع اشکال به صورت ریموت کنترل انجام خواهد شد.
- دوره های آموزشی به صورت کامل با مشخصات کاربر رمزنگاری می شوند و در صورت هرگونه بازنشر طبق بند 9 قوانین وب سایت کاربر مجازات خواهد شد.
قوانین پرداخت اقساطی
- پرداخت اقساط قبل از تاریخ سر رسید انجام شود.
- در صورت عدم پرداخت تمامی سفارشات و لایسنس های مربوطه حذف خواهند شد و هیچ بازگشت وجهی وجود نخواهد داشت.
- دسترسی به صورت پیشرفتی با هر پرداخت قسط از طرف پشتیبانی سایت باز خواهد شد.
- تا زمان پرداخت کامل اقساط به اینترنت برای دسترسی به محتوا نیاز دارید.
تغییرات
ما در معمارباش میتوانیم در هر زمان سیاستها و قوانین سایت خود را تغییر دهیم. ما مسئول اطلاعرسانی نفر به نفر تغییر قوانین سایت نیستیم؛ ولی معمولا این تغییرات اطلاع رسانی میشود.
در صورتی که قوانین جدید را قبول نداشتید، میتوانید بصورت تیکت، این مورد را به ما اطلاع دهید تا فعالیت حساب کاربری شما را غیرفعال کنیم. هیچ مبلغی برای سفارشات شما، بازگشت داده نخواهد شد.
کاربر با ثبت نام در سایت یا خرید هر گونه محصول/دورهی آموزشی یا ثبت سفارش در وبسایت معمارباش، توافقنامهی فوق را تایید کرده و نیازی به اخذ امضای فیزیکی از کاربر برای تایید این موارد نیست.